По-долу са посочени популярните грешки при използване на Anydesk и методите за тяхното решение.
Няма достатъчно RAM: Грешка Werfault
Сред решенията:
- Чисто зареждане на прозорци.
- Проверка на целостта на системните файлове от командата SFC/SCANNOW.
- Превръщането на системата от точката на възстановяване.
- Изключване на зареждането на услуги на трета страна.
- Премахване на мениджърите на системата (пълни комунални услуги за управление на параметрите на лаптоп).
- Преинсталиране на драйверите за видеокарти.
В очакване на изображението
Поставете отново драйверите на видеокартата, опитайте както най -новата версия, така и по -стари, ако вашата видеокарта е малко древна).
AnyDesk не е свързан към сървъра
Актуализациите на сървъра са възможни, опитайте по -късно. Актуализирайте приложението и на двете устройства, откажете да използвате VPN и Proxy сървъра.
Няма звук по време на сесията
В настройките на аудиото позволете предаване на звук от текущото устройство.
В настройките за безопасност ви позволяват да слушате звука в секциите „Неконтролиран достъп“ и „разрешения за отдалечени потребители“.
Не работи Ctrl + C, Ctrl + V
За да работят горещите клавиши, активирайте параметрите в подразделите на разрешенията „сигурност“ за дистанционно … “. Ако е разрешен неконтролиран достъп – в едноименния раздел.
Курсор със зачеркнат кръг
Включете опцията „Управление на моята клавиатура и мишка“. Понякога програмата стартира от името на администратора.
Could not find a device при стартиране Wake-on-LAN AnyDesk
Включете параметъра Wake-On-LAN В BIOS/UEFI и Anydesk.
Какво да правите, ако стартирате AnyDesk е черен екран при свързване?
Подобна грешка се забелязва в Windows 10 след инсталиране на актуализация от 1903 г. Изтеглете най -новата версия на софтуера от официалния уебсайт на видеокартата и инсталирайте с заместител. Не качвайте драйвера през прозорците „Актуализиране на центъра“.