Ниже приведены популярные ошибки при использовании Anydesk и методы решения.
Недостаточно оперативной памяти: ошибка Werfault
Среди вариантов решения:
- Чистая загрузка Windows.
- Проверка целостности системных файлов командой sfc/scannow.
- Откат системы из точки восстановления.
- Отключение загрузки сторонних служб.
- Удаление менеджеров системы (штатных утилит для управления параметрами ноутбука).
- Переустановка драйверов видеокарты.
Ожидание изображение
Переустановите драйверы видеокарты, попробуйте как последнюю версию, так и более старые, если ваша видеокарта немного древняя).
AnyDesk не подключен к серверу
Возможны обновления на сервере, попробуйте позже. Обновите приложение на обоих устройствах, откажитесь от использования VPN и прокси-сервера.
Нет звука во время сеанса
В настройках аудио разрешите передачу звука с текущего устройства.
В настройках безопасности разрешите прослушивание звука в разделах «Неконтролируемый доступ» и «Разрешения для удалённых пользователей».
Не работает Ctrl + C, Ctrl + V
Чтобы горячие клавиши работали, активируйте параметры в подразделах «Безопасности» «Разрешения для удалённых…». Если разрешён неконтролируемый доступ – в одноимённом разделе.
Курсор с перечеркнутым кружком
Включите опцию «Управлять моими клавиатурой и мышью». Иногда помогает запуск программы от имени администратора.
Could not find a device при запуске Wake-on-LAN AnyDesk
Включите параметр Wake-On-LAN в BIOS/UEFI и AnyDesk.
Что делать, если при запуске Anydesk черный экран при подключении?
Такой баг замечен на Windows 10 после установки обновления 1903. Рекомендуется обновить графический драйвер. Скачайте последнюю версию программного обеспечения с официального сайта видеокарты и установите с заменой. Не загружайте драйвер через «Центр обновления» Windows.
Попробовал подключиться к нескольким рабочим местам – в какой-то момент происходит залипание Shift. Кнопка не нажата ни у меня, ни на удаленном компьютере. Никак не могу избавиться до нового соединение.
Присоединяюсь к предыдущему оратору, постоянно залипает shift. Если к компьютеру не подключен монитор, или просто выключен, то подключится к тому компьютеру невозможно, постоянно висит “Загрузка изображения”
> Ожидание изображение
>Переустановите драйверы видеокарты, попробуйте как последнюю версию, так и более старые, если ваша видеокарта немного древняя).
Чудо совет! Из разряда перлов junior-разработчика. – Ну, на моём же компе работает….
Практически такая же проблема, как у предыдущих комментаторов. Залип Ctrl и не получается никак отключить.
не работает ctrl+c, CTRL+V и т.п. Подключаюсь с ipad air 4 + logitec folio touch controller – клавиатура для ipad
Так же проблема с языками. Не получается переключать раскладку. При английской отклик есть, на русскую раскладку не меняет